在全球生命科學(xué)耗材領(lǐng)域，中國品牌如何打破偏見、站穩(wěn)國際舞臺(tái)？近日，「曉生說出?！?/span>視頻號(hào)發(fā)布了一條英國實(shí)驗(yàn)室展專訪內(nèi)容，受訪者是來自Appleton Woods的Dr. Eliot Barson，該公司成立于1967年，是英國實(shí)驗(yàn)室行業(yè)中規(guī)模最大的家族式獨(dú)立經(jīng)銷商，為整個(gè)英國的生命科學(xué)實(shí)驗(yàn)室提供耗材試劑及耗材設(shè)備；此次專訪中，Dr. Eliot Barson不僅分享了與潔特生物合作的幕后故事，更揭秘了中國品牌出海的關(guān)鍵因素！

【合作緣起】

疫情下的"靠譜之選"

——產(chǎn)能充裕，高效交付

“新冠疫情引發(fā)了歐洲供應(yīng)鏈問題，很多關(guān)鍵實(shí)驗(yàn)室耗材短缺，這就讓我們考慮在歐洲之外尋找新的資源，而通過潔特生物，我們很容易獲得那些在其他地方難以獲得的短缺產(chǎn)品。" Dr. Eliot Barson在專訪中坦言，這是雙方合作的最初契機(jī)。

作為服務(wù)英國生命科學(xué)實(shí)驗(yàn)室的頭部渠道商，Appleton Woods對(duì)供應(yīng)商的篩選極為嚴(yán)苛。疫情期間，當(dāng)歐洲本土耗材斷供、其他渠道難以保障時(shí)，潔特生物憑借完善的供應(yīng)鏈體系、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與充裕的產(chǎn)能支持，成為其值得信賴的合作伙伴，為英國科研機(jī)構(gòu)持續(xù)輸送高品質(zhì)產(chǎn)品，成功打響合作“第一槍"。

這份應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)的底氣，源于潔特生物二十余年的行業(yè)深耕。作為中國生物實(shí)驗(yàn)室耗材科創(chuàng)板上市第一股，潔特生物擁有兩大生產(chǎn)基地合計(jì)49萬m2，更通過持續(xù)的智能化升級(jí)，以智能制造賦能產(chǎn)能與交付效率，為全球市場的穩(wěn)定供貨筑牢了核心保障。

對(duì)話英國頭部經(jīng)銷商！潔特生物出海之路，靠什么贏得國際信賴？

【脫穎而出】

做真正的"國際供應(yīng)商"

而非"中國制造商"

在談及對(duì)中國品牌出海的建議時(shí)，Dr. Eliot Barson一語中的：“不要只做中國制造商，而要成為國際供應(yīng)商。"他詳細(xì)闡述了篩選國際供應(yīng)商的關(guān)鍵因素，而潔特生物正是在這些細(xì)節(jié)上，穩(wěn)穩(wěn)贏得了信任：

1. 專業(yè)溝通，是信任的 “敲門磚"

Dr. Eliot Barson指出：“許多潛在合作往往‘止步于一封郵件’，有些郵件的英語讀起來就像谷歌翻譯的，這顯然意味著可能會(huì)存在一些溝通問題，還可能會(huì)影響到我們的客戶，這會(huì)讓我顧慮是否要進(jìn)一步合作。"

也就是說，如果在售前、售中到售后各環(huán)節(jié)均以專業(yè)英語順暢溝通，既能有效避免誤解、精準(zhǔn)捕捉客戶核心訴求，更能清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值，是建立信任、推動(dòng)合作的關(guān)鍵基石。潔特生物營銷團(tuán)隊(duì)深耕行業(yè)20余年，所積累的專業(yè)服務(wù)能力為雙方合作奠定了堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ)。

2.專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，適配國際市場需求

談及合作中的細(xì)節(jié)體驗(yàn)，Dr. Eliot Barson進(jìn)一步補(bǔ)充道：“我們希望供應(yīng)商能提供更多豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，以強(qiáng)化整體供給能力。潔特生物不僅產(chǎn)品豐富，還在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上與歐洲客戶常用產(chǎn)品高度契合，無需額外適應(yīng)成本，且包裝、說明書等均采用中英雙語呈現(xiàn)，像潔特生物這樣的品牌會(huì)更容易在海外市場推廣。"

除此之外，潔特生物還保持每年推出十余款新品的迭代節(jié)奏，目前已擁有12000+SKU產(chǎn)品，覆蓋生物實(shí)驗(yàn)室耗材、生物工藝耗材、生物試劑、實(shí)驗(yàn)室儀器、醫(yī)療器械等，讓更多不同科研場景、不同使用習(xí)慣的客戶，都能快速找到適配產(chǎn)品。

3.專業(yè)宣傳，服務(wù)全球客戶

Dr. Eliot Barson還特別提到：“我們篩選供應(yīng)商時(shí)，會(huì)綜合考量品牌的國際化服務(wù)能力。類似潔特生物有一個(gè)很好的英文網(wǎng)站，翻譯專業(yè)，能找到準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料，網(wǎng)站的國際化能達(dá)到我們期望的標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)很重要。"

值得一提的是，除了中、英文網(wǎng)站，潔特生物官方網(wǎng)站還支持俄語、德語、西班牙語、日語，不僅產(chǎn)品信息展示全面，更設(shè)有3500+篇產(chǎn)品文獻(xiàn)查閱專區(qū)與產(chǎn)品交叉對(duì)照工具，方便全球客戶高效獲取品牌及產(chǎn)品相關(guān)信息。

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【全球信賴】

潔特生物靠什么贏得國際信賴

——品牌聲譽(yù)與信譽(yù)

在Dr. Eliot Barson眼中：“對(duì)于潔特生物這樣的中國品牌，價(jià)格并非唯一的優(yōu)勢，國際客戶更看重的是品牌長期積累的聲譽(yù)與商業(yè)信譽(yù)。"

多年來，潔特生物不僅憑借優(yōu)良的技術(shù)性能、產(chǎn)品品質(zhì)以及高效的服務(wù)成功進(jìn)入國際知名生物實(shí)驗(yàn)室用品綜合服務(wù)商的全球供應(yīng)鏈體系，更將這種對(duì)專業(yè)的堅(jiān)守延伸至企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域。2024-2025年，潔特生物連續(xù)兩年榮獲EcoVadis全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)銀獎(jiǎng)，位列全球參評(píng)企業(yè)前15%。這一國際認(rèn)可，不僅體現(xiàn)了潔特在可持續(xù)發(fā)展方面的扎實(shí)成效，同時(shí)也彰顯了對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，守衛(wèi)商業(yè)誠信，以及供應(yīng)鏈管理等方面的堅(jiān)定承諾。

正如Dr. Eliot Barson評(píng)價(jià)，潔特生物是真正的“國際供應(yīng)商"，而非簡單的“中國制造商"—— 這份認(rèn)可，源于其穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈、20多年海外服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的營銷團(tuán)隊(duì)、賦能全球的專業(yè)推廣、12000SKU產(chǎn)品，以及具備國際影響力的品牌聲譽(yù)與信譽(yù)。

未來，潔特生物將繼續(xù)以更完善的產(chǎn)品線、更高效的供應(yīng)鏈、更貼心的國際化服務(wù)，與全球合作伙伴攜手，共同推動(dòng)生命科學(xué)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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對(duì)話英國頭部經(jīng)銷商！潔特生物出海之路，靠什么贏得國際信賴？

對(duì)話英國頭部經(jīng)銷商！潔特生物出海之路，靠什么贏得國際信賴？